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利用規約

本規約は、株式会社ZOC(以下、「当社」)が運営するSAO cafeおよび当社が提供するSAO cafe(以下、「当店」)の予約サイト(以下、「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものとします。

 

第1条(適用範囲)

本サービスをご利用いただくには、本規約への事前同意が必要となります。本規約に同意いただけない場合には本サービスをご利用いただくことはできず、従って当店を利用するお客様は、事前に本規約に同意されたものとみなします。

 

第2条(合意事項)

当サービスは、当社個人情報規約に同意のうえ、当社所定のお客様に関する情報を入力することにより利用できます。

お客様は、当サービスを利用するにあたり、正しい情報を提供するものとします。

当社は、お客様が本条前項の規定を遵守しなかったことにより当店を利用できなかった場合についての責任を負わないものとします。

 

第3条(予約の変更およびキャンセルについて)

予約はキャンセル用URL経由のみキャンセルが可能です。電話・メール等でのお問い合わせではキャンセルを受け付けておりません。

 ・キャンセルURL: https://reservation.saocafe.jp/guest/login
キャンセルには予約ID及び予約情報として入力されたメールアドレスが必要です。

当社は、お客様が当サービスにて申し込まれ、まだ成立していない予約についての内容変更およびキャンセルを承りかねます。

当社では、成立した予約内容(予約時間、予約人数、お客様情報等を含む一切の情報)の変更はいたしかねますので、予約内容の変更を希望する場合には、キャンセルしたうえ、当サービスから再度お申し込みをお願いいたします。

本条前項の規定に関わらず、名字の変更や住所の移転、その他やむを得ない事情により予約内容に変更が生じました場合は、当社までご連絡ください。

当社は、本条前項までの定めにおいて、お客様のご希望に添った予約内容に至らない場合でも責任を負わないものとします。

第4条(カフェの利用条件・注意事項)

お客様は、当サイトに掲載されている入場制度に基づいて、当店を利用することができます。

当店を利用されるお客様は、フード・デザート・ドリンクいずれかから、必ずお一人様1品以上のご注文をお願い致します。

グッズのみのご購入は承っておりません。

その他の利用条件については、本項各号をご確認ください。

・状況により、営業時間の変更や休業の場合がございます。
・予約において、お客さまの個人情報の登録が必須となります。
・1営業日につき1枠のみ予約いただけます。同一時間に複数回予約された場合は無効となりますので、ご留意ください。
・ご利用時間は各回90分の入れ替え制です。
・事前のご連絡無しでご予約時間から30分以上経ってもご来店されない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
・ご予約時間より遅れてご入店された場合であっても、ご退店の時間は変わりません。
・ご入店には予約番号およびご本人様確認ができる公的な身分証明証 (運転免許証、学生証、健康保険証、パスポート等)をご提示ください。ご予約名と身分証明書のお名前が一致しない場合、ご入店をお断りさせていただきます。尚、身分証明証は原本に限ります。
・小学生以下のお客さまは、保護者同伴に限りご入店出来ます。
・混雑状況により、ご入店時のお座席のご指定およびご入店後のお座席の変更をお断りさせていただくことがございます。
・ご予約されている人数以上での未就学児のご入場の場合、お席はご予約の人数以上のご準備が出来かねますので、膝の上に載せて頂くなどのご協力をお願い致します。
・大型荷物、ベビーカー等の専用の置き場所はございません。通路を塞がないよう、お荷物は椅子の下の収納かごをご利用ください。
・販売に個数制限をさせて頂いているメニュー・商品・特典等に関しましては、ご予約人数以上の入場をされたお客さまの分は販売・お渡しを致しません。
・他のお客さまに迷惑が及ぶ行為を発見した場合はご退店頂きます。
・近隣の店舗および住民に迷惑が及ぶ行為があった場合、入店をお断りする場合がございます。
・メニューは全てファーストオーダー時にのみご注文いただけます。ただし、店内の状況により追加でご注文いただける場合もございます。
・フード・デザート・ドリンクの特典はランダムでお渡し致します。特典をお選び頂くことはできません。
・特典は、初期の汚れ等の不良品のもの以外は交換できかねます。また、開封時の糊の付着、落下等による汚れ・ひび割れ等による交換は受け付けておりません。
・グッズのご購入はご利用時間帯終了時間の15分前までとさせて頂きます。
・ご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮下さい。
・貴重品の管理はお客さまにて行って頂きます。
・店内・外で発生しました事故・盗難については、当店では一切責任を負いかねます。
・店内での記念撮影等は問題ございません。ただし、動画の撮影や音声の録音はご遠慮下さい。
・当店は全席禁煙です。商業施設内に喫煙場所がございますので、こちらをご利用ください。指定の場所以外での喫煙はおやめください。

第5条(禁止事項・措置)

本サービス利用に際し、本項各号に定める行為を禁止いたします。

・当サイトおよび当サービスのサーバーに過度の負荷をかける行為、またはそのおそれのある行為
・当サイトおよび当サービスへ不正にアクセスする行為、またはそのおそれのある行為
・当サービス上にて、虚偽の内容を登録する行為
・予約をされた方のご同行なしでのご入場
・予約人数以上でのご入場
・事前連絡なしで予約をキャンセルする行為
・当店、他のお客様、近隣の店舗および住民に迷惑が及ぶ行為
・コスプレをしての当店のご利用
・飲食物のお持込および当店が提供しているもの以外のご飲食
・それらを禁止している場所での撮影・録音・録画等の行為
・店内および指定の喫煙場所以外での喫煙
・当サービスに関連する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
・当社が提供する来店権を含む商品の転売・営利目的での利用
・法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
・反社会的勢力に関与すること、またはそのおそれのある行為
・その他本サービス運営のために不適切である、または本規約に違反すると当社が判断した行為

当社は、お客様が本条前項に定める行為を行った場合、本項各号に定める措置を行うことができるものとし、お客様は何らの異議を唱えないものとします。

・当該行為の制止
・当店からの退場・以降の入店禁止・当サービス利用の停止措置
・当社が受けた被害に対する損害の賠償請求
・その他当社が必要と認める一切の措置

当社は、本条前項に基づく措置に起因または関連してお客様に生じた損害について、予見性の有無および、直接的であるか間接的であるかを問わず、一切の責任を負わないものとします。

第6条(免責事項)

当社が提供する当サイトおよび当サービスの掲載情報については、記載内容や表示・表現等、その正確性について充分に注意・確認をしたうえで公開することに努めておりますが、これらの確実性を保証するものではありません。当社は、当サイトおよび当サービスへのアクセス等によりお客様に生じた損害について、予見性の有無および、直接的であるか間接的であるかを問わず、一切の責任を負わないものとします。

当社は、お客様が本サービスを利用したことに起因・関連して生じたお客様と第三者との間の紛争について、予見性の有無および、直接的であるか間接的であるかを問わず、一切の責任を負わないものとします。

当社は、当店にて提供する飲食物について、安全性・アレルギーへの配慮を行っておりますが、ご飲食の判断はお客様に委ねられるものとします。当社は、当店にて提供する飲食物に起因または関連してお客様に生じた損害について、予見性の有無および、直接的であるか間接的であるかを問わず、一切の責任を負わないものとします。

本条前項の規定は、当社の故意または重過失に起因する場合には適用しないものとします。

当社が、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害を上限とするものとします。

第7条(本サービスの中断、停止、変更、終了)

当社は、本項各号のいずれかに該当する場合は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。

・当社が、ネットワーク、サーバー、システム等の保守を行う場合
・通信回線等が事故により停止した場合
・地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
・その他当社が、本サービスの中断または停止の必要性を判断した場合

当社は、当社の任意の判断により、本サービスの全部または一部の変更および提供を終了させることができるものとします。

本条前項までの定めにおいて、当社は予見性の有無並びに直接的または間接的な損害(交通費、宿泊費、およびその他本サービス利用にかかる諸費用を含む)問わず、一切の責任を負わないものとします。

第8条(本サービスの地位の譲渡等)

当社は、本サービスに係る事業の全部または一部を他社に譲渡した場合(会社分割、事業譲渡その他の本サービス等に係る事業を移転するあらゆる場合を含みます。)は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく当社の権利および義務を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。

第9条(本規約の変更可能性)

本規約の内容は、お客様への事前の通知なしに変更されることがあります。

本規約の変更は、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

第10条(分離可能性)

本規約に定めるいずれかの規定が、理由のいかんにかかわらず無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は有効に存続するものとします。

第11条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は、日本法を準拠法とし、同法に基づいて解釈されるものとします。また、本サービスに起因または関連して生じた一切の紛争または問題については、その訴額に応じて大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第12条(規定外事項)

本規約に定めのない事項、またはその解釈に疑義を生じた事項については、お客様および当社が誠実に協議し、その解決を図るものとします。

以上

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